Usuários de serviços digitais relataram problemas de acesso ao gov.br, ao site da Receita Federal e ao e-CAC na tarde desta segunda-feira (28). Por volta das 14h, a plataforma Downdetector registrou mais de 700 reclamações relacionadas ao gov.br, enquanto a Receita Federal e o e-CAC acumulavam mais de 100 notificações de instabilidade.
Procurado pelo g1, o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) informou que a plataforma gov.br tem apresentado períodos de instabilidade e que equipes técnicas estão atuando para normalizar o serviço. A Receita Federal não havia se manifestado sobre o problema até a última atualização desta reportagem.
Internautas publicaram relatos sobre dificuldades de acesso nas redes sociais ao longo da tarde, apontando falhas em serviços que dependem do gov.br e dos sistemas da Receita. O fluxo de denúncias no Downdetector indicou um aumento significativo de reclamações concentrado no horário citado.
Impacto no prazo de envio de obrigações
A instabilidade ocorre no fim do mês, período em que contribuintes e empresas costumam utilizar o gov.br e os sistemas da Receita para enviar declarações, pagar tributos e emitir documentos. O problema surge a dois dias do prazo final, em 30 de setembro, para que empresas optantes do Simples Nacional decidam a forma de recolhimento dos novos tributos previstos na reforma tributária.
Empresas enquadradas no Simples Nacional precisam escolher até 30 de setembro entre manter o recolhimento dos tributos pelo Documento de Arrecadação do Simples (DAS) ou adotar recolhimento separado dos novos impostos: o IBS (Imposto sobre Bens e Serviços) e a CBS (Contribuição sobre Bens e Serviços). Caso não façam a opção, permanecerão no modelo padrão, com os tributos incluídos no DAS.
As equipes responsáveis pelo gov.br seguem em trabalho para restabelecer o funcionamento, enquanto a Receita Federal permanece sem posicionamento público até a última atualização da reportagem.
