Perfil dos usuários de delivery no Brasil
Um estudo da Serasa Experian indica que mais de 38,2 milhões de brasileiros têm o hábito de pedir delivery. Segundo o levantamento, o serviço é majoritariamente consumido pelas classes B e C, que juntas representam 91,5% desse público.
Os dados mostram que a classe C responde por 52% dos consumidores de delivery, enquanto a classe B equivale a 39,5%. A classe A contempla 7,2% dos usuários. As classes D e E têm participação reduzida, com 0,9% e 0,1%, respectivamente.
Em relação à renda, a maior parte dos consumidores de delivery tem ganhos de até R$ 4 mil por mês. Do total analisado, 34,5% informaram renda de até R$ 2 mil e 29,9% estão na faixa entre R$ 2 mil e R$ 4 mil, somando 64,4% do público.
Ao mesmo tempo, o estudo aponta que o uso do serviço não se restringe a faixas de menor renda: 12,3% dos usuários de delivery possuem renda mensal superior a R$ 10 mil, indicando alcance em diferentes níveis socioeconômicos.
Giovana Giroto, vice-presidente de Marketing Solutions da Serasa Experian, observa que o perfil do consumidor de delivery é heterogêneo, com prioridades variadas entre os usuários, como preço e conveniência.
O levantamento foi realizado por meio do Insights Hub da Serasa Experian, que utiliza dados de comportamento de consumo e informações socioeconômicas. A pesquisa teve como foco brasileiros com 18 anos ou mais que utilizam serviços de delivery e foi conduzida em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Os resultados apontam para um mercado de entrega que abrange múltiplos perfis de consumidores, com predominância das classes B e C, presença relevante de faixas de menor renda e uma parcela significativa de usuários com maior poder aquisitivo.
Fonte: Uberlandianofoco
