A aproximação da Black Friday aumenta o volume de compras e, segundo relatos, também favorece a atuação de golpistas que exploram a pressa dos consumidores. As fraudes vão desde páginas clonadas de grandes varejistas até golpes via Pix e boletos adulterados, com uso crescente de técnicas avançadas, incluindo inteligência artificial, para tornar as armadilhas mais convincentes.
Principais golpes aplicados na Black Friday
Sites falsos e páginas clonadas: Criminosos copiam a identidade visual e a estrutura de lojas conhecidas, mudando apenas uma letra ou a extensão do domínio para enganar compradores. Esses endereços falsos costumam ser promovidos por anúncios patrocinados em redes sociais.
Phishing por mensagens: Envio de links fraudulentos por WhatsApp, SMS ou e-mail prometendo promoções, cupons ou brindes com o objetivo de capturar senhas, dados pessoais e informações de cartão de crédito.
Golpe do Pix e QR Code adulterado: Lojas falsas exigem pagamento exclusivo via Pix, oferecendo descontos muito elevados e criando senso de urgência. Ao ler o QR Code ou colar a chave indicada, o valor é direcionado a contas de terceiros sem relação com a marca.
Boleto falso: Boletos enviados por e-mail ou gerados em páginas fraudadas apresentam o código de barras alterado. O consumidor paga acreditando quitar a compra, mas o dinheiro vai para os estelionatários.
Falsa central de atendimento: Golpistas contatam vítimas por telefone ou mensagem, fingindo ser funcionários de bancos ou grandes lojas. Alegam problemas na compra ou bloqueios de segurança para obter códigos de verificação ou induzir transferências.
Golpe da falsa entrega: Após as compras, mensagens informam que uma encomenda está retida na alfândega ou em centro de distribuição e cobram uma taxa via Pix para liberar o envio de um produto inexistente.
Maquiagem de preços (“metade do dobro”): Comércio eleva preços dias antes da promoção para simular descontos elevados no dia da Black Friday, prática considerada abusiva do ponto de vista comercial.
Como se proteger antes de pagar
- Acesse os canais oficiais: Evite clicar em links recebidos por mensagens ou anúncios suspeitos; digite o endereço da loja no navegador ou use o app oficial.
- Confira os dados do recebedor: Antes de confirmar um Pix ou boleto, verifique se o nome e o CNPJ apresentados na tela do banco correspondem à loja onde a compra foi feita.
- Pesquise reputação e histórico: Consulte notas e índices de reclamação em plataformas confiáveis, como o Consumidor.gov.br, e acompanhe a variação de preços em comparadores antes de fechar a compra.
- Use cartão de crédito virtual: Prefira cartões virtuais temporários gerados no aplicativo do banco, que facilitam contestação e podem ser bloqueados rapidamente em caso de fraude.
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