Arvind Krishna reconhece falhas operacionais e mudança de prioridades dos clientes ligada à IA
Quem: O CEO da IBM, Arvind Krishna.
O que: Krishna reconheceu que a empresa não reagiu com rapidez suficiente a uma alteração no comportamento dos clientes, afirmação que veio acompanhada de forte queda das ações da companhia.
Quando: A declaração foi feita em carta aos investidores e resultou no fechamento das ações com recuo de 25%, a maior desvalorização da IBM desde 1972.
Onde: Em comunicado divulgado aos investidores; uma imagem relacionada mostra visitantes no Mobile World Congress (MWC) em Barcelona em 3 de março de 2026.
Como: Na carta, Krishna disse que o desempenho do segundo trimestre de 2026 ficou aquém das expectativas da empresa, em especial pela área de infraestrutura. Diversos contratos de grande porte não foram fechados nos prazos previstos, o que explicou a maior parte do impacto negativo nos resultados.
Por que: A IBM atribuiu a piora a uma rápida mudança na estratégia de investimentos dos clientes nas últimas semanas de junho. Empresas passaram a priorizar compras de servidores, armazenamento e memória para garantir equipamentos diante de possíveis restrições de oferta e alta de preços, impulsionadas pelo aumento dos investimentos em inteligência artificial.
No trimestre, a receita total da IBM foi de US$ 17,2 bilhões (R$ 87,54 bilhões), alta de 1% em relação ao mesmo período do ano anterior. A divisão de infraestrutura tradicional, concentrada nos mainframes Z, registrou queda de 7%. Em contrapartida, a chamada infraestrutura distribuída — que engloba servidores, armazenamento e soluções para ambientes mais modernos — cresceu 37%, o melhor desempenho histórico para essa área da empresa.
A divisão de software apresentou crescimento de 5% e a área de consultoria permaneceu praticamente estável. O lucro por ação ajustado subiu 5%, para US$ 2,93 (R$ 14,91).
Segundo levantamento citado pela empresa, a capitalização de mercado da IBM sofreu retração equivalente a US$ 68 bilhões (R$ 346,12 bilhões), conforme dados da Elos Ayta.
Apesar do reconhecimento das falhas no trimestre, Krishna afirmou que o resultado não altera a convicção da companhia em sua estratégia de longo prazo e destacou investimentos e avanços em tecnologias emergentes. A IBM anunciou o Lightwell, projeto de US$ 5 bilhões (R$ 25,45 bilhões) voltado ao uso de novas capacidades de IA para gestão de vulnerabilidades em softwares de código aberto, com participação de mais de 20 mil engenheiros e adoção inicial por grandes instituições financeiras.
Na área de computação quântica, a empresa revelou intenção de aplicar mais de US$ 10 bilhões (R$ 50,9 bilhões) nos próximos cinco anos em pesquisa, desenvolvimento, fabricação, aquisições e expansão de ecossistema, mantendo a meta de entregar o primeiro computador quântico de grande escala tolerante a falhas até 2029.
Krishna também comunicou que o resultado do segundo trimestre de 2026 — que será divulgado na próxima quarta-feira (22) — ficou abaixo das expectativas da companhia, em especial pela performance da infraestrutura.
O comunicado e os números expuseram a velocidade com que a demanda por infraestrutura de apoio à IA vem alterando calendários de compras e prioridades dos clientes, afetando linhas de receita até então mais previsíveis para a IBM.
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Fonte: G1
