Núcleo será criado no CPQD com investimento de cerca de R$ 60 milhões
O Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações (CPQD), em Campinas (SP), receberá um núcleo destinado à criação de aplicativos que utilizem Inteligência Artificial (IA) para atendimento e acesso a serviços públicos federais. O anúncio ocorreu em evento no dia 29 de maio de 2026, quando foi lançada a pedra fundamental da nova estrutura, com a presença da ministra da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, Esther Dweck.
O investimento previsto é de aproximadamente R$ 60 milhões. Segundo o CPQD, o espaço físico já existe e passará por reformas e adequações para abrigar novos equipamentos, incluindo unidades de processamento gráfico (GPUs). A previsão é de que o núcleo entre em operação até o final deste ano.
A expectativa do governo é que os aplicativos apoiados por IA tornem o atendimento ao cidadão mais ágil, proativo e personalizado, integrando-se à plataforma GOV.BR. A ministra afirmou que a iniciativa deve ampliar significativamente a produtividade do setor público e permitir uma comunicação mais direta com a população.
Além do desenvolvimento de ferramentas, o núcleo terá funções de armazenamento e processamento de dados sensíveis de usuários — como cadastros de beneficiários de programas governamentais — que hoje estão hospedados em nuvens internacionais. A transferência desse processamento para infraestrutura local foi apresentada pela ministra como um passo em direção à soberania digital e tecnológica.
O funcionamento do núcleo será semelhante ao de um laboratório: serão produzidos modelos de linguagem e soluções de IA generativa, além de realizadas rotinas de tratamento de grandes volumes de dados para treinar algoritmos. As aplicações previstas incluem chatbots para atendimento, melhorias em barras de pesquisa e processamento automatizado de informações, com atenção especial a usuários com baixa maturidade digital.
O núcleo integrará o projeto Inspire (Inteligência Artificial no Serviço Público com Inovação, Responsabilidade e Ética). Em sete meses de operação sem a estrutura física concluída, o Inspire já implantou três chatbots em serviços federais: o Chatbot de Atendimento GOV.BR, que chegou a cerca de 2 mil atendimentos digitais por dia em fase de testes; o Chatbot SISU/Jornada do Ensino Médio, lançado em janeiro de 2026 para apoiar estudantes no processo seletivo (potencial de 4,2 milhões de usuários inscritos no Enem); e o Chatbot Vacinação/Farmácia Popular, voltado a campanhas de vacinação e informações sobre programas do Ministério da Saúde.
Outra ação do projeto foi a construção de infraestrutura para processar e qualificar 77 milhões de registros de endereços, tarefa que revelou duplicidades e inconsistências em bases distintas. Paulo Curado, diretor responsável pelo Inspire no CPQD, destacou que ter endereços corretos e consolidados é essencial para políticas públicas que dependem desses dados para pagamentos e entrega de benefícios.
O núcleo de Campinas deve concentrar atividades criativas e técnicas do Inspire, com armazenamento e tratamento dos modelos e dados utilizados para tornar os serviços públicos mais automatizados e eficientes.
Fonte: G1
