Especialista alerta para o “custo do silêncio” entre empresários e profissionais
Um especialista em comunicação apontou que a habilidade de se comunicar deixou de ser apenas um diferencial e passou a constituir uma estratégia essencial para negócios. Segundo o alerta, a chamada prática do “custo do silêncio” leva proprietários de empresas e profissões liberais a perderem clientes, oportunidades e participação no mercado quando não conseguem transmitir claramente o próprio valor.
O alerta destaca que essa postura de não comunicar — seja por insegurança, excesso de espera por condições ideais ou subestimação da própria relevância — tem efeitos práticos no desempenho de negócios. Empresários e profissionais que não promovem suas ofertas ou não explicam seu valor ao mercado acabam reduzindo suas oportunidades de fechar negócios e ampliar atuação.
O especialista enfatizou que comunicar-se bem deixou de ser um elemento adicional e passou a integrar o conjunto de decisões estratégicas das empresas. Investir em clareza sobre serviços, benefícios e diferenciais competitivos é, portanto, apresentado como uma necessidade para quem busca crescimento e manutenção de espaço no mercado.
A recomendação central é que profissionais e gestores avaliem a comunicação como parte integrante da estratégia empresarial, adotando práticas que permitam revelar ao público-alvo o valor entregue, em vez de permanecer em silêncio e sofrer as consequências dessa postura.
Fonte: Alouberlandia
