O volume de transações realizadas pelo Pix cresceu 20% em 2025 na comparação com 2024, alcançando 30,1 bilhões de operações, segundo a Pesquisa de Tecnologia Bancária da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgada nesta sexta-feira (26).
No mesmo período, pagamentos de contas via canais digitais totalizaram 9,9 bilhões de transações, alta de 99% em relação a 2024. Outros meios de pagamento eletrônicos apresentaram variações distintas: cartão de crédito teve aumento de 2%, totalizando 2,14 bilhões de transações; cartão de débito registrou crescimento de 20%, chegando a 60 milhões de operações; enquanto transferências por TED caíram 8%, para 960 milhões de operações.
A pesquisa também aponta que 83% das transações bancárias no Brasil já são realizadas por canais digitais, como aplicativos de celular e internet banking. Somente pelo celular, o volume de operações avançou 169% nos últimos cinco anos, até atingir 187,5 bilhões de transações.
Prioridades tecnológicas e investimentos
Entre as prioridades tecnológicas citadas pelas instituições financeiras participantes, a cibersegurança aparece no topo, mencionada por 100% dos bancos. Em seguida figuram computação em nuvem (84%), inteligência artificial generativa (84%), inteligência artificial (80%), blockchain (32%) e computação quântica (8%).
O estudo indica que cerca de 60% das instituições ainda estão nas fases iniciais de adoção da inteligência artificial, percentual que é ainda maior no caso da IA generativa, o que demonstra que os bancos estão em fase de testes e de aproximação com essas tecnologias.
Os investimentos em tecnologia cresceram 58% nos últimos cinco anos. Para 2026, a expectativa é de aporte de R$ 50,1 bilhões, valor 8% superior aos R$ 46,8 bilhões investidos em 2025. A expansão desses investimentos deve impactar o mercado de trabalho: a pesquisa estima crescimento médio de 22% na demanda por profissionais de tecnologia da informação (TI).
O levantamento também cita que o aluguel de equipamentos de TI figura entre as soluções mais procuradas pelos clientes.
Como registrar uma chave Pix
A Febraban explica que a chave Pix funciona como um identificador da conta, permitindo identificar o destinatário sem informar todos os dados bancários. O cadastro da chave não é obrigatório. “Não é obrigatório cadastrar uma chave para fazer ou receber um PIX. Caso o usuário queira usar o sistema de pagamento instantâneo sem uma chave PIX, será preciso informar todos os dados bancários do destinatário para realizar a transação”, informa a entidade.
Os quatro tipos de chaves disponíveis são: CPF ou CNPJ; endereço de e-mail; número de telefone celular; e Endereçamento Virtual de Pagamentos (EVP), uma sequência alfanumérica de 32 caracteres gerada pelo Banco Central, que permite operar sem compartilhar dados pessoais como CPF, telefone ou e-mail.
Fonte: G1
