A Ypê divulgou nesta terça-feira (19) uma nova orientação para consumidores que possuam produtos cujo número de lote termine em 1: os itens não devem ser utilizados nem descartados até que a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) emita nova deliberação.
O que a empresa recomenda
A orientação abrange produtos das categorias lava-roupas líquido, lava-louças líquido e desinfetantes, que estão incluídos na medida sanitária anunciada pela Anvisa. A fabricante informou que a suspensão da distribuição e da comercialização permanece em vigor para todos os produtos atingidos pela resolução.
A Ypê pediu aos consumidores que mantenham os itens armazenados de forma adequada enquanto aguardam a definição da autoridade sanitária. A empresa também informou que seguirá realizando o ressarcimento para quem preferir devolver os produtos, por meio dos canais oficiais e do formulário disponível em seu site.
Medidas na cadeia de distribuição
No comunicado, a empresa afirmou ter comunicado toda a cadeia de distribuição e o varejo para que os produtos afetados sejam imediatamente segregados e armazenados em áreas específicas, sem exposição à venda ao consumidor.
A Ypê declarou que está colaborando integralmente com as autoridades sanitárias, fornecendo documentos, análises e informações técnicas para auxiliar na apuração dos fatos. A companhia afirmou também que continuará adotando medidas para demonstrar a conformidade dos itens, incluindo estudos e laudos de laboratórios independentes habilitados pela Anvisa.
Por que os produtos foram suspensos
A suspensão dos itens ocorreu em 7 de maio, após inspeções da Anvisa identificarem descumprimentos em etapas críticas da fabricação. Entre os problemas apontados estão falhas em sistemas de controle de qualidade e em processos internos de produção.
A agência informou que a bactéria Pseudomonas aeruginosa foi detectada em mais de 100 lotes de produtos acabados da marca, o que representa risco sanitário especialmente para pessoas imunossuprimidas e para ambientes hospitalares. A suspensão foi mantida após análise de recurso apresentado pela Química Amparo, fabricante da marca Ypê.
Em sua nota, divulgada nesta terça-feira (19), a Ypê reafirmou o compromisso com a qualidade, a segurança dos consumidores e a transparência na condução do caso, ressaltando que esses princípios norteiam a atuação da empresa ao longo de décadas.
