Usuários de serviços da Microsoft relataram instabilidade no Outlook e em outras aplicações do pacote Microsoft 365, como Word, Excel e PowerPoint, na manhã desta quarta-feira (13). As queixas apontam dificuldade para acessar contas, enviar e-mails e carregar a caixa de entrada.
Segundo relatos compilados em redes sociais e em plataformas de monitoramento de falhas, os problemas tiveram início por volta das 11h (horário de Brasília). O site Downdetector, que reúne notificações de usuários sobre interrupções em serviços digitais, registrou o pico de reclamações às 11h30 (Brasília UTC-3), com mais de 300 notificações.
As mensagens de usuários indicam lentidão e erros ao tentar abrir mensagens, sincronizar caixas de entrada e utilizar as ferramentas online do Microsoft 365. As publicações se concentraram especialmente em menções ao Outlook, mas também houve apontamentos sobre interrupções no funcionamento do Word, Excel e PowerPoint.
As queixas aumentaram rapidamente nas redes sociais, onde internautas recorreram às plataformas para relatar os problemas e buscar informações sobre a duração e a abrangência da instabilidade. Ferramentas de monitoramento como o Downdetector exibiram o crescimento no número de notificações a partir do início dos relatos.
O g1 procurou a Microsoft para comentar a instabilidade e obter esclarecimentos sobre causas e resolução, mas não recebeu resposta até a última atualização desta reportagem. A companhia não foi citada em declarações oficiais no momento em que esta matéria foi finalizada.
O acompanhamento das notificações e das postagens de usuários segue sendo a principal fonte pública de informação sobre o incidente, enquanto não houver posicionamento formal da empresa.
Fonte: G1
